ডুয়েল কারেন্সির কার্ডে গ্রাহকের অজান্তেই টাকা ট্রানজেকশন! যা বলছে বাংলাদেশ ব্যাংক

দেশের বিভিন্ন ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রাহকের অজান্তেই ট্রানজেকশন হচ্ছে বিভিন্ন অঙ্কের টাকা। প্রথমে সেই গ্রাহক টের না পেলেও পরবর্তীতে নটিফিকেশনের মাধ্যমে জানতে পেরে হতবাগ গ্রাহকরা। 

ভুক্তভোগীদের এমন অভিযোগে ছয়লাব সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম। যা মুহুর্তেই আতঙ্ক তৈরী করেছে সাধারণ গ্রাহকদের মাঝে। এর মধ্যে ব্যাংকে অভিযোগ করে কেউ কেউ সুরাহা পেলেও বেশীর ভাগের ক্ষেত্রে সময় নিচ্ছেন ব্যাংক কর্তৃপক্ষ। 

এমতাবস্থায় বৃহসপতিবার (৩১ অক্টোবর) বাংলাদেশ ব্যাংক এক সতর্কবার্তায় জানিয়েছে, কিছু ব্যাংকের ডুয়েল কারেন্সি কার্ডে ফেসবুক অ্যাড ম্যানেজার ব্যবহার করে বেআইনি লেনদেনের তথ্য পাওয়া গেছে।

বাংলাদেশ ব্যাংক আরো বলছে, সার্বিকভাবে ব্যাংকগুলোতে সাইবার আক্রমণের প্রবণতা আশঙ্কাজনকভাবে বাড়ছে। এমন পরিস্থিতিতে সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিতে ব্যাংকগুলোকে জরুরি ভিত্তিতে পদক্ষেপ নিতে বলেছে বাংলাদেশ ব্যাংক।

চিঠিতে বলা হয়, বাংলাদেশ সাইবার সিকিউরিটি ইন্টেলিজেন্সের (বিসিএসআই) নিয়মিত তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও পর্যালোচনায় দেশের কিছু ব্যাংকে ডুয়েল কারেন্সি কার্ডে ফেসবুক অ্যাড ম্যানেজার ব্যবহার করে বেআইনিভাবে লেনদেন হওয়ার তথ্য পাওয়া গেছে। ওই লেনদেনগুলোর মাধ্যমে সাধারণ গ্রাহক ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে বলে জানা যায়।

এ ধরনের সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষা পাওয়ার জন্য ব্যাংকগুলোকে কিছু বিষয়ে জরুরি ভিত্তিতে পদক্ষেপ নেওয়ার অনুরোধ জানিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক। যেমন, কোনো ধরনের ডেটা ব্রিচ বা তথ্য চুরির আশঙ্কা হলে বা র‌্যানসমওয়্যার অ্যাটাক হলে তার বিস্তারিত দ্রুত বাংলাদেশ ব্যাংককে জানানো, লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিতে বায়োমেট্রিক অথেন্টিকেশনসহ যাচাই-বাছাইয়ের বিষয়গুলো জোরদার করা, ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড (ওটিপি) ব্যবহার, আর্থিক লেনদেনে টুএফএ বা এমএফএ ব্যবহার, একটি কার্ড ব্যবহারে যাচাই প্রক্রিয়া সর্বোচ্চ কতবার ব্যর্থ হলে কার্ডটি ব্লক বা কালো তালিকাভুক্ত হবে তা নির্ধারণ করা, উন্নত প্রযুক্তির ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম চালু, সাইবার নিরাপত্তা বিষয়ে কর্মীদের যথাযথ প্রশিক্ষণ দেওয়া ইত্যাদি। 

আইটি বিশেষজ্ঞ নাহিদ হাসান, সিআইএসএসপি বলেন,  ব্যাংক, ব্যবহার কারী বা থার্ড পার্টি এর যে কোনো একটির মাধ্যমে গ্রাহকের কার্ডের তথ্য বেহাত হওয়ায় সম্ভাবনা রয়েছে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিধানে ব্যাংকে থ্রিডিএস প্রযুক্তি ব্যবহার এবং ডায়নামিক সিভিভি ব্যবহারের পরামর্শ দেন তিনি।

বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্বাহী পরিচালক, হুসনে আরা শিখা বলেন, বিষয়টি ব্যাংকের নজর দারিতে রয়েছে। ইতোমধ্যেই এ বিষয়ে ব্যাংকগুলোর সাথে যোগাযোগ করে ব্যাবস্থা গ্রহনের কথা বলা হয়েছে। তিনি বলেন, গ্রাহক যাতে ক্ষতিগ্রস্ত না হয় সে ব্যাপারে সজাগ দৃষ্টি রয়েছে।